1. Como faço um pedido?

Para comprar em nossa loja, basta navegar pelos produtos, escolher a opção desejada e clicar em "Adicionar ao Carrinho". Depois, finalize a compra, insira seus dados de entrega e pagamento, e pronto!

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)
• Boleto bancário
• PIX
• PayPal
• Transferência bancária

3. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende da modalidade escolhida no checkout e da sua região. Você pode acompanhar o status do pedido com o código de rastreamento enviado por e-mail.

4. Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Basta inseri-lo no site da transportadora para acompanhar o status da entrega.

5. Como funciona a política de trocas e devoluções?

• Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar sem uso, na embalagem original.
• Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail [Seu E-mail].

6. E se meu produto chegar com defeito ou avariado?

Caso seu produto chegue com algum defeito, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Faremos a substituição ou reembolso sem custos adicionais.

7. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Entregamos para todas as regiões do Brasil. Para envios internacionais, entre em contato com nosso suporte.

8. Meu pedido está atrasado, o que fazer?

Caso seu pedido não tenha sido entregue dentro do prazo estimado, entre em contato pelo e-mail [Seu E-mail] ou WhatsApp [Seu WhatsApp], e verificaremos a situação junto à transportadora.

9. Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Se o pedido ainda não tiver sido enviado, é possível alterá-lo ou cancelá-lo. Entre em contato conosco o mais rápido possível.